Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao adquirir qualquer produto da marca Amor de Mãe, o comprador declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Se o usuário não concordar com qualquer condição aqui descrita, não deverá concluir a compra nem utilizar os arquivos disponibilizados.

2. Natureza do produto

Os produtos comercializados pela Amor de Mãe são materiais digitais, disponibilizados em formato PDF, produzidos para impressão e uso conforme a descrição da oferta vigente no momento da compra.

Por se tratar de conteúdo digital, o comprador é responsável por possuir dispositivo, conexão e aplicativo compatível para abrir, salvar e imprimir os arquivos.

3. Entrega e acesso

Após a confirmação do pagamento, o material é enviado por WhatsApp ou e-mail, conforme os dados informados pelo comprador no momento da compra.

É responsabilidade do comprador preencher corretamente seus dados de contato. A Amor de Mãe não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

4. Licença de uso

A compra concede ao cliente uma licença de uso pessoal do conteúdo adquirido, respeitando a modalidade do plano comprado e a descrição apresentada na oferta.

• É permitido baixar, salvar e imprimir os arquivos para uso próprio.
• É permitido utilizar o material para produzir o item físico final, quando isso estiver compatível com a oferta apresentada.
• Não há transferência de titularidade dos direitos autorais sobre os arquivos digitais.

5. Usos proibidos

Sem autorização expressa da Amor de Mãe, é proibido:

• revender, doar, compartilhar ou redistribuir os arquivos digitais;
• publicar os arquivos em grupos, redes sociais, plataformas, drives ou sites de terceiros;
• remover autoria, identidade visual ou qualquer referência da marca com a finalidade de redistribuição;
• revender o arquivo digital, mesmo que modificado, adaptado ou parcialmente alterado;
• usar o conteúdo para fins ilícitos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.

6. Pagamento e confirmação

O envio do material depende da confirmação do pagamento pela plataforma ou meio utilizado na compra. Enquanto a aprovação não ocorrer, a entrega do conteúdo poderá permanecer pendente.

Em casos de suspeita de fraude, inconsistência cadastral ou bloqueio do pagamento pelo intermediador financeiro, a liberação do acesso poderá ser suspensa até a regularização.

7. Garantia e reembolso

O comprador pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos, contados da data da confirmação do pagamento, conforme a política informada na página de venda.

O pedido deve ser feito dentro do prazo por meio do canal de suporte informado pela marca. Após a análise e confirmação do pedido, o reembolso será processado conforme as regras da plataforma de pagamento utilizada.

8. Suporte e atendimento

Em caso de dificuldade com acesso, recebimento do arquivo ou dúvidas gerais sobre o produto, o comprador poderá entrar em contato pelo WhatsApp de suporte oficial.

A Amor de Mãe fará o possível para responder em até 24 horas úteis, salvo situações excepcionais.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, identidade visual, textos, composições, arquivos, nome da marca e materiais disponibilizados pela Amor de Mãe são protegidos por direitos autorais e demais normas aplicáveis de propriedade intelectual.

A compra do produto não autoriza cópia comercial, sublicenciamento, cessão, republicação ou exploração indevida do conteúdo digital.

10. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir melhorias operacionais, ajustes comerciais ou exigências legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

11. Contato

Para suporte, dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, utilize o canal oficial:

WhatsApp: 19 98209-4738